资料介绍：

第一章   管理概论
1.1     管理和管理人员
1.2     管理的性质和职能
1.3     管理学的研究对象和方法
1.4     管理学的特征

1.1 管理和管理人员
管理的含义
           管理是通过计划、组织、领导、激励和控制等环节来协调人力、物力和财力资源以期更好地达到组织目标的过程。
管理的作用
           当今世界，各国经济水平的高低在很大程度上取决于管理水平的高低。如美国、日本、英国等。
管理人员与管理技能
大部分组织管理群体由不同层次的管理人员所组成，大致可分为三类：高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员。
管理学者卡兹认为，管理人员必须具备三种技能：技术技能、人文技能、构想技能。
任何管理人员不管所处的管理地位怎样，必须不同程度地具有这三种技能。但不同层次的管理对各管理技能的需要相对侧重不同。


1.2  管理的性质和职能
管理的两重性
管理的自然属性
管理的社会属性
管理的职能
1.3 管理学研究的对象与方法
企业制定生产定额和生产工艺标准
管理学的研究方法
历史法、比较法、抽象法、批制法、综合法
1.4 管理学的特性
管理学的综合性
管理学既是科学又是艺术
管理学的不精确性
管理学的系统性
管理学是软科学

第二章 管理思想发展史
2.1 早期的管理思想（19世纪以前）
代表人物：亚当•斯密、查尔斯•巴贝奇
2.2 古典的管理思想（19世纪以来－1930年）
代表人物：泰罗、法约尔、韦伯
2.3 中期的管理思想（1930年－1945年）
代表人物：梅奥•巴纳德
2.4 现代管理思想（1945年以后）

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