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资料介绍：
1、互联网最近趋势：接入、使用和商业应用
《报告》指出，有人曾预见，互联网将在经济中发挥革命性的作用，但后来人们因此种预见未能变成现实而感到失望，现在，此种预见和失望正让位于对互联网对经营业绩的影响所作的一种更为精细但又非常积极的评估。互联网的许多允诺的经济益处似乎正在兑现。由于注意到了这一点，企业正为电子经营作准备：尽管2001 年以来信息技术总投资减少了6.2%，但2002 年电子经营预算却上升了11%之多。2003 年，电子经营投资年增长率降至4%，但这一速度要比信息技术总投资增长率快一倍。
《报告》显示，2002 年，全球互联网用户数目达到5.91 亿，但年增长率却放慢至20%。截至2002 年底，发展中国家占全球互联网用户的32%，而北美和欧洲却占到全球互联网主机的89%。非洲一般互联网用户的带宽容量要比欧洲一般用户低大约20 倍，比北美用户低大约8.4 倍。即便发展中国家的电子化准备程度低于世界高收入地区，在世界所有地区仍都能找到一些较为先进的信通技术使用者，而且似乎没有发展中国家在融入数字经济方面处于倒退状况。支持信息社会的扩展的政府政策，是发展中国家一些早先的信通技术使用者具之所以享有相对优势的因素之一。但同时，多数发展中国家在发展电子经济方面遇到一些限制因素，造成这些因素的主要原因是：收入水平低；识字率低；缺乏能够支持在线交易的付款系统，以及在线交易遇到文化上的阻力等。
《报告》指出，几乎所有有关电子商务活动的官方估计指的都是高收入市场经济体。《报告》引用经济合作与发展组织（经合组织）汇编的在调查后获得的有关其成员国的2000-2001 年数据，指出，北欧诸国、联合王国和美国的在线购物的互联网用户比例最高，这些国家有38%的用户曾进行在线购物；而墨西哥的这一比例最低，在线购物的用户不到0.6%。家庭所购商品在互联网销售总量中所占份额，最高约为30%(芬兰和卢森堡)，最低约为1%(新加坡)。互联网零售仍然仅占进展零售总数的一小部分(美国和欧洲联盟约为1.5%)，不过许多消费者利用互联网搜寻随后在商店中购买的商品。2002 年在线零售总额，美国约为434.7 亿美元（包括旅费在内则为730 亿美元)；欧洲联盟约为282.9 亿美元；亚太地区150 亿美元；拉丁美洲23 亿美元；而非洲仅为400 万美元。
关于企业对企业（B2B）电子商务交易，美国官方统计资料显示，B2B 交易在整个电子商务中占据突出位置。2001年，美国的年B2B 在线销售额达9,950 亿美元，占美国电子商务交易总量的93.3%。欧洲联盟的B2B 交易值私营部门估计数，2002 年约为1,850 亿美元至2,000 亿美元。在中欧和东欧，一些预计显示，2003 年，B2B 电子商务交易额将达40 亿美元左右。在亚太地区，此种交易额将迅速增长，由2002 年的大约1,200 亿美元增至2003 年的大约2,000 亿美元，2003 年将增至3,000 亿美元左右。在拉丁美洲，2002 年的B2B 在线交易额预测为65 亿美元，2003年将达125 亿美元，还有人提出了要比这乐观得多的数字。根据2001 年的预测，非洲的B2B 电子商务交易额2002年将为5 亿美元，2003 年将为9 亿美元，南非将在这两个数字中占80%至85%。
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