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高效能沟通的心智模式 doc格式

资料介绍:

 

沟通是要多付出一点点,要非常主动的沟通,所有成功的沟通者都非常的主动,你准备好了吗?我先让大家重复这一句话,“沟通永远要多付出一点点”。现在我数一二三,你跟左边右边的人握手,要很认真的赞美他们,收到的那个人说谢谢,好不好。一,二,三。我再问你一个问题,有多少人除了跟左边右边的人赞美之外,还跟前后的人握手赞美了呢?  催眠其实就是一种概念在大脑里。除了对外的沟通,还有对内的沟通,概念来到你的大脑,你的思想和感受结合在一起,就产生了动力,人生的成果就改变了。思想、感受、行动、成果,大家一起喊。在我们日常生活中的沟通,很多时候忘记了沟通的重要性,我们很多是惯性的沟通,使得我们在很短的时候内不能产生很大的效果。在家庭里的沟通模式,往往会衍生带到公司、企业里进行沟通。爸爸买一个玩具给孩子玩,孩子把玩具弄坏了,爸爸说:“每一次给你玩具,你都弄坏了”。有没有听过这句话?小孩子听到这句话时,有没有一个方向,每一次都把玩具弄坏,对啊,你只是在描述我的一种行为啊。然后孩子可能回答“是的,爸爸,你再给我一个星期的时候,我会继续努力”。丈夫上班之前给妻子一个吻,妻子就交代丈夫回家时给他买一瓶辣椒酱。然后老公就出门,工作非常忙碌,回家的时候就不记得买辣椒酱了。老婆很兴奋的来开门,迎接什么?辣椒酱。对了,然后老婆出来有没有辣椒酱?没有。结果老婆说“每一次叫你买东西你都忘记了”。然后就翻旧帐,上次叫你买胡椒粉你忘记了,叫你买酱油你又忘记了。  现在一些经理跟员工说,你这样做不对的,那样做不对,结果什么都不做那什么都对了。当对别人说你不要再犯错时,其实他想让你怎么样?是不犯错。必须有一定的经验才能产生绩效,在美国高速公路旁边有一棵树,车从A点走向B点,走着走着就突然车轮打滑撞到那棵树,大家把手拿出来,在我说打滑的时候,嘴里发出“哧”的声音。过了二天有趣的事又发生了,有一辆车要从B点走向A点,又打滑了,撞到那棵树。大家想不想知道原因是什么?请一位最漂亮的女士上来,谢谢,这是最漂亮的一棵树了。她扮树,我扮车,当车轮打滑时,我说一句话,是司机在脑海里想的一句话,准备,先踩油门,大家把手举出来,嗡嗡嗡,打滑,司机想的是“不要撞树,不要撞树”,但是他的眼睛就是看着树,那不撞树撞什么。我们再来一次。准备。嗡嗡嗡,打滑,司机想“专注在路上”,没有撞到树。  其实在日常生活中,应该将注意力放在跟别人的沟通中,日常生活中可以发现大部分人在谈自己不要的东西,比如象我在马来西亚做过治疗师,做治疗的时候进来跟我沟通的时候,都说我不要这样懒惰,也不要跟别人吵架了。比如象在电梯旁边都写有“如有火灾,请不要使用电梯”,如果真的着火了,很着急,跑到电梯旁边,看到这句话,不用电梯那用什么啊,肯定急死了。

软件大小:
34k

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