资料介绍：

成  功  的 礼 仪
一. 前言
1.  认知:  礼仪是什么？  
礼仪不仅仅是礼节。他源自您的内心，
        当您真心关心别人，在意他人的自尊与感受，
        发自内心且表现在外的待人处事方式，就是
        礼仪。

成  功  的 礼 仪
一. 前言
2、  礼仪表现为：

        对内：专业的修养及个人的修养
        对外：  形、气、神、肢体风范、礼节        
           
          两者密不可分且互为促进             
               
成  功  的 礼 仪
一. 前言
3、  为什么要学习礼仪？能为我们带来什么？

专业可信优雅的形象、自信自然不卑不亢的态度
懂得如何尊重、理解别人，懂得如何展示自身的   魅力，获得认可。            
          礼仪不仅仅是成功的手段，
                             更是通向成功的桥梁             
               
成  功  的 礼 仪
二. 建立良好的第一印象
1、良好的心态及态度（形、气、神）

  对人：理解、尊重、平等、谦虚（热情）

  对事：专业、自信、乐观、积极（客观）

成  功  的 礼 仪
二. 建立良好的第一印象
2、合宜而专业的仪表
      衣著：体现身份、涵养、教育
       
         简单、大方、整洁、明快
成  功  的 礼 仪
2、合宜而专业的仪表
      衣著五大基本
   因地制宜
    身份
    清洁
    舒适
    整合（色彩、配件、整体）
    
成  功  的 礼 仪
3、真诚有礼的肢体语言
      肢体语言五大原则
   微笑的面容
    真诚的表情
    挺直的身体
    均衡的肢体
    灵巧的动作
    
成  功  的 礼 仪
3、真诚有礼的肢体语言
（1）站立：
         双脚平行打开，距离十公分左右，双手枕于小腹前，视线水平微高，气度安详稳定，表现出自信的态度
   （加图形）         
    
成  功  的 礼 仪
3、真诚有礼的肢体语言
（2）坐：
        左侧入座，上身微向前倾，双手分开放于膝前，脚后跟靠拢，膝盖可分开一个拳头宽，平行放置。如是坐在较软而深的椅子上时，应坐在前端。
  （加图形）         
    
成  功  的 礼 仪
3、真诚有礼的肢体语言
（3）视线的落点：
        面对面时，两眼视线可落在对方的鼻间，偶而可注视对方的双眼。请教对方时可注视对方的双目。

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