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 处理顾客异议的方法 ppt格式 | 2005-11-15 上午 10:35:00 | ★★★ | |
·顾客的抱怨
一顾客在抱怨什么？
服务水准层次论
1企业希望的服务水准
2企业能够提供的服...
软件类别：培训资料 运行环境：Win9x/NT/2000/XP/ |
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| 2003年医药企业营销培训指南 doc格式 | 2005-11-15 上午 10:25:00 | ★★★ | |
·2002年，WTO以及相关政府政策的变化导致了中国医药市场环境的快速变化，医药市场进入到...
软件类别：培训资料 运行环境：Win9x/NT/2000/XP/ |
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| 店面營業人員職業化訓練 doc格式 | 2005-11-15 上午 10:23:00 | ★★★ | |
·第一讲店面销售的意义与顾客心理
1．引言
2．店面销售的意义与机能
3．消费者购物的心理...
软件类别：培训资料 运行环境：Win9x/NT/2000/XP/ |
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| 培训体系搭建思路 ppt格式 | 2005-11-11 下午 09:44:00 | ★★★ | |
·培训现状分析
培训体系设计与推广总体思路
培训管理基本体系
实施计划培训管理由人力...
软件类别：培训资料 运行环境：Win9x/NT/2000/XP/ |
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| 《电话销售》 ppt格式 | 2005-11-11 下午 09:40:00 | ★★★★★ | |
·销售培训系列课程
完成课程后，你应该能学习怎样
掌握有效的电话沟通技巧
有...
软件类别：培训资料 运行环境：Win9x/NT/2000/XP/ |
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| 连锁经营企业培训手册 doc格式 | 2005-9-26 下午 03:04:00 | ★★★ | |
·培训部使命
---组织推动全公司的培训开发资源的整合共享。
---为各店面的培训开发工作...
软件类别：培训资料 运行环境：Win9x/NT/2000/XP/ |
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| 口风与胆识训练 ppt格式 | 2005-8-24 上午 10:12:00 | ★★★ | |
·队列训练
做到整齐划一、反应迅速.
口风训练
锻炼人们的礼仪规范，不怕拒绝。
集体结束...
软件类别：培训资料 运行环境：Win9x/NT/2000/XP/ |
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| 专业服务技巧训练 doc格式 | 2005-8-13 下午 04:17:00 | ★★★ | |
·一、如何观察客户——看的技巧
二、如何拉近与客户的关系——听的技巧
三、如何提供微笑服务...
软件类别：培训资料 运行环境：Win9x/NT/2000/XP/ |
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| 星級酒店英語常用交流用語 doc格式 | 2005-8-9 下午 04:39:00 | ★★★ | |
·欢迎和问候语：
1、Goodmorning(afternoon,evening),sir...
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| 广告培训资料 doc格式 | 2005-8-9 下午 03:54:00 | ★★★ | |
·一、事前资料收集
·先了解客户所brief的事情是什么
AE基本动作培训
作业流程与作业...
软件类别：培训资料 运行环境：Win9x/NT/2000/XP/ |
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| 企业沟通培训游戏集 doc格式 | 2005-8-4 下午 02:47:00 | ★★★ | |
·游戏1——初次见面
经理人培训项目组
消除隔膜的游戏
游戏1——初次见面
见面3...
软件类别：培训资料 运行环境：Win9x/NT/2000/XP/ |
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| 秘书训练教程 doc格式 | 2005-8-4 下午 02:25:00 | ★★★ | |
·职业秘书的形体训练具有明显的实用性，众所周知．秘书工作的特点是长时间坐在办公室内处理各类...
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| 码头调度工作英语--适合培训基层员工 doc格式 | 2005-8-3 上午 10:01:00 | ★★★ | |
·—您好！(见面打招呼)
—Howdoyoudo?(Howareyou?)
—Hello!...
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| 化学安全知识培训 ppt格式 | 2005-7-27 下午 04:23:00 | ★★★ | |
·.不用化学药品时，将盖子盖上
2.不要用最品尝药品
3.不要因为好玩，去闻一些有害气体—...
软件类别：培训资料 运行环境：Win9x/NT/2000/XP/ |
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| 岗前业务知识技能培训计划 doc格式 | 2005-7-27 下午 04:01:00 | ★★★ | |
·一、培训目的与作用
21世纪的今天，本中心正在成为庞大而复杂的市场系统中的一个单位，市场...
软件类别：培训资料 运行环境：Win9x/NT/2000/XP/ |
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