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资料介绍:
(美)哈特曼 (美)西弗尼斯
◆内容提要 CONTENT
无论是因为风险投资的热潮而追捧网络公司一夜成名的传奇故事,还是由于股市受到打压而惶恐于网络公司倒闭的风潮,都没有对电子商务有一个全面、清醒的认识。机遇往往垂青有准备的头脑。与这句老话一样,从事电子商务的公司必须作好准备,而不是仅仅在公司名后缀上.COM的装饰。
本书是由现在全世界市值第一的思科系统公司从事客户服务的资深专家,专门为从事电子商务的公司和准备投身电子商务的个人写就的。他们在洞察并深刻领会电子商务的发展趋势的基础上,针对现今存在问题,提出了解决之道,更为可贵的是,正如书名所显示的那样,本书从战略上为你指引了未来发展的路径。
◆目录 CATALOG
推荐序
前言
引言:网络时代已经来临,愿本书帮助你做好准备
第一部分 电子经济的成功策略
第一章 网络就绪化的四大要素
第二章 网络就绪推动电子经济
第三章 细分战略的选择
第四章 扩展电子经济的业务模式
第二部分 创建可持续的电子经济价值的方法
第五章 产品和市场转型
第六章 业力过程转型
第七章 行业转型
第三部分 网络就绪化的实现
第八章 网络就绪在思科
第九章 在混乱中寻求秩序
附录A 网络就编者按化电子商务的规划检查
附录B 广泛了解网络就绪化的积分卡
软件大小:
5300K
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