进入2005年，电子商务市场忽如一夜春风来。日前，IDC与新桥集团通过万网投资1亿元成立的买麦网在北京正式启动，并随即启动全国二十多个省市的巡回招募，并直入中国电子商务启蒙者阿里巴巴的大本营——杭州。买麦网的强势进入，打破了电子商务市场阿里巴巴和慧聪鼎立的格局。面对后来者，坐在杭州的马云却告诫跟随者：“像我者死，学我者生。”

　　三家竞吞中小企业金色蛋糕

　　“中国的电子商务基础就是庞大的中小企业数量，这是世界上所找不到的最肥沃的土壤。”买麦网副总裁蔡奇志认为，“中小企业的中国特色，注定了中国电子商务的市场将在未来一、两年进入井喷式发展阶段。但目前，仍然处于市场培育和拓展阶段。”

　　对于我国多达几千万家的中小企业用户而说，电子商务可以迅速减少贸易的中间环节，防止广大中小企业被大企业压榨、盘剥。像一些大型商业卖场，由于他们的采购量极大，而一般的中小企业没有广泛的销售渠道，被迫以低价将商品卖给他们。有了电子商务后，众多的中小买家和卖家能直接接触，避免因为缺少销售渠道而被这些大型超市盘剥。可以说，中小企业最适合通过电子商务网站借力发挥。

　　而与此相对立的是，在中国，B2B电子商务市场过去只有阿里巴巴和慧聪鼎立。按照一般的市场规律，一个成熟市场，一般有三家以上的规模竞争者在里面，这个蛋糕才会相对比较大，才能完善对客户的服务。

　　B2B市场三巨头酝酿大战

　　B2B交易市场曾一度遭受怀疑，只有线上的服务，没有线下的支持。正在门外徘徊的企业除了希望得到线上交易信息的发布，也希望在线下获得市场调研、行业商情、资讯大全等服务，线下服务是未来B2B商业模式发展的方向和趋势之一。

　　作为传统电子商务的代表，阿里巴巴采取了直销的方式为客户提供服务，这样可以充分了解客户的第一手信息，但也注定无法作到实时反应；作为2005年B2B的新势力，买麦网采取了区域独代的方式，以深度服务最终客户为最大的制胜法宝。为了提高网上营销能力，买麦网还通过“L . A . I . S”的服务模式——即Local?本地化?、Accurate(精确性)、Instant(即时性)、Service(服务)，为用户提供个性化的网上营销管理方式，用户可以自由的发布并管理企业的各种供求以及产品信息、查看匹配和定制的信息和资讯、购买各种产品和服务并查询详细的帐务信息等等个性化的功能。强大的客户服务系统也可以为客户提供经过专业人士分析和处理后的，个性化、一对一的客户增值服务报告，全面指导企业的网上营销活动，持续提升企业的各方面能力。

　　刚刚起步的买麦网，选择了区域独家代理制。代理制的最大优势就是服务本地化，可以充分实现客户的深度挖掘和深度服务，避免在某些区域优势明显，而某些区域覆盖度很低的空间不均衡发展情况。区域独家的方式则充分发挥代理商的区域差别优势和激励下的动力，形成在区域上的竞争优势，并最终实现对客户服务的最大化。“网上交易市场经过品牌战之后，对服务更多需求将成为竞争的新战场，”买麦网副总裁蔡奇志认为，“所以买麦网选择区域独家代理的模式，归根结底就是要最终实现服务的最大化，服务的深度化。”

　　在对市场的理解上，阿里巴巴、彗聪则认为这个市场已经成熟了，而且其他竞争对手机会很少；而买麦网等新进入者则认为这个市场到现在才刚刚起步，未来格局仍不明朗。买麦网副总裁蔡奇志表示，“众多的中小企业用户是一家企业无法覆盖的，而这些用户会选择多个平台进行合作。从这个意义上讲，每一个进入电子商务领域的品牌其实都在为整个市场服务。把蛋糕一起做大，竞争也是对行业的推动，所以我们倡导竞赢。”

　　面对行业中早已确立了优势地位的竞争对手，中国万网总裁兼首席执行官、买麦网总裁张向东也认为：“行业的竞争趋势正从价格竞争向非价格竞争转变，从恶性竞争向比较优势竞争转变，良性的竞争环境将才能在潜力巨大的电子商务市场实现多赢。”

 

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