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微软在线战略成败几何?

作者:靳生喜(编译) 来源:艾瑞网 网络营销手册www.tomx.com 加入时间:2008-7-28 

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  导语:在收购雅虎失败后,微软需要向业界证明,自己完全有能力建立一个切实可行的在线业务战略。

  微软彻底关闭了重回谈判桌全部或是部分收购雅虎的大门。在7月24日召开的分析师见面会上,微软首席财务官Chris Liddell表示,目前收购雅虎已不现实。

  如果雅虎不再是救治微软在线业务的良方,那么谁会是?24日,微软花了一整天时间说服分析师公司已有更好的打算。对于微软的在线业务,华尔街正在失去耐心,微软只能预期其在线业务的投资回报。微软CEO鲍尔默称,公司计划继续增加运营业务投入5%到10%,与其潜在的回报来说这只一个适中的速度。微软首席财务官指出,如果在线业务取得成功,回报率将达20至40%.但他没有透露具体的时间表。

  微软还计划为Facebook用户提供搜索工具服务,到今年年底前在该社交网站上投放搜索相关广告。去年,微软以2.4亿美元换取了Facebook约1.6%的股份,深化与Facebook合作无疑是一个明智的选择。

  但仍有一些分析师希望微软能做更多,Sanford C. Bernstein组织的分析师Charles Di Bona称:“我们的期望较低,而微软超过了我们的预期。微软如果能进一步加强在线业务,这将是一个好消息。”

  这对于微软来说至关重要,因为微软在这场比赛中已经失分,微软在过去10年的数亿美元投资换来的只是亏损。与一年前相比,在2008财年,微软在线业务部门的亏损已超过两倍多,达到了12.3亿美元。同时,谷歌在在线市场份额却不断攀升,领先优势进一步巩固。

  鲍尔默强调,在线市场仍很年轻,“在线市场仍处在幼年期,市场正在转型。你看一个现在的广告和营销市场,就会发现主要份额仍在离线市场,而非在线市场。”一周前,微软宣布向在线业务再投资3亿美元,此举,令投资者吃惊。鲍尔默称,为了获得成功,微软需要进一步加大这一市场投资。“在在线市场,我们必须进一步加大投资力度。”

  7月23日,微软称负责在线业务和与雅虎谈判的主管Kevin Johnson离职,这也在业界引起了不小的震动。微软计划重组在线业务部门,将在线业务从微软的旗舰产品Windows中分离出来。

  微软新的投资,绝大部分将用于研究和开发,以进一步改善其网络 搜索引擎和广告技术。微软将发动宣传活动吸引用户使用其服务。微软也将投更多的钱用于开发高昂的架构技术,以提供更多的在线服务。对于雅虎的兴趣,似乎正在下降。微软称雅虎是一个贬值的资本,每股不再是33美元。即使只收购雅虎的搜索业务,在微软看来,这也是一项下降的业务。微软首席财务官称:“在雅虎认为与我们达成搜索交易可行之时,也是这项交易对我们不再可能之时。”

  在分析师见面会上,鲍尔默还谈到了VISTA系统面临的风险和挑战。自2007年推出以来,许多人就认为VISTA无法与其它软件应用和硬件产品兼容。同时,苹果Mace电脑营销却却得了成功,部分原因是因其针对VISTA存在的许多问题进行营销。微软高级副总裁Bill Veghte称,有消费者认为VISTA不会受到普遍欢迎。

  但是,微软相信,VISTA也存在机会。自推出以来,该系统已售出1.8亿部,调查显示,有89%的用户对VISTA使用情况非常满意,有83%的用户向其它人推荐VISTA系统。不久,微软还将发起新的宣传活动,旨在说服用户VISTA比他们想象的更好。

  现在,微软离开了雅虎。微软需要向业界说明,自己拥有一个可行的在线战略。



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