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在查资料时，看到 2006 年底我所在的《环球企业家》杂志采访波音公司 CEO 詹姆斯·迈克纳尼 (James McNerney)的一段记录。迈克纳尼是美国顶级 CEO 之一，当年杰克·韦尔奇在通用电气的三名候选人之一。落选当天，他就去了 3M 当 CEO，然后被挖到波音当 CEO，而且最近两年业绩殊为不俗，因此，连《财富》杂志都给他放上封面，大谈领导力的艺术。

我们对他的采访并不长，一共四个问题，其中一个问题是关于乔布斯的——因为迈克纳尼在当年接受《财富》杂志采访时，专门提到了自己对乔布斯的欣赏，但未作更多解释。

于是，我们把那个问题追问了下去：

《环球企业家》：你很推崇苹果电脑的乔布斯，你说你对他在将创新商业化方面的成绩非常敬佩。你有没有从他身上学到点什么？

迈克纳尼：我认为，关键是要打破五个所谓的“创新神话”。

1 号神话鼓吹创新是由某位天才单枪匹马实现的。实际上，创新是一种团体项目，而不是个人项目。要想实现具有挑战性的商业目标，必须实现跨行业跨部门的携手合作，尤其是在今天的全球化环境中。

2 号神话主张创新纯粹是技术创新，“技术人员”是唯一的创新者。其实在商业发展的每一个领域，都能够和应当创新。创新可能与技术毫无关系，例如，利用创新能够解决供应链问题，或者提高办公效率。创新应当成为每个人的工作中最有趣的部分。

3 号神话声称如果不是“举世无双”或飞跃性进步，就不是创新。实际上，大多数创新都来自循序渐进式的革新。循序渐进并非无足轻重。为实现客户的持久竞争力而进行一点一滴、持续不断的改进，对于保持现有的业务和拓展新的机会都至关重要。

4 号神话提出创新是无法“管理”的—因为创新就是一种意外或运气。这种理论同样是错误的。大多数创新（无论大小）的源泉都是一种丰富的可再生资源：对客户的深入了解。创新的灵感常常来源于客户。我们倾听客户的现有需求和未来期望，我们将对客户的深入了解应用到有序的生产流程中，就产生了创新。

随之引出了 5 号神话：创造力与纪律约束是一对死敌。商场如战场，进行资源分配时必须统一决策。 并不是每一个想法都能最好地满足客户的需求，你必须做出最苛刻的选择。你需要魄力对许多项目及早说“不”，同时集中精力大胆推进其它项目。