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无线搜索新用户来自哪里?

作者:未知 来源:未知 网络营销手册www.tomx.com 加入时间:2007-8-31 

 

根据信息产业部的最新统计,到2007年7月底中国的手机用户已经突破5亿用户。与此同时根据CCNIC2007年7月18日最新发布的中国互联网报告,中国的互联网用户达到了1.62亿,中国的手机上网用户达到了4400万。根据报告中对手机上网用户结构的分析,三个用户群体的包含结构图见下图。就数据而言,目前手机上网用户的数量相对于更大的互联网用户群来说比较小,对于更为庞大的手机用户群(传统的使用语音服务的用户群)更是微足不道。那么下一步的手机上网用户或者无线搜索的用户来自哪里?

在分析手机用户的增长渠道之前,有必要分析一下目前典型手机上网用户的特性。不管是按照CNNIC统计的目前手机上网用户年龄段(25岁以下占到3/4)还是按照Google中国调研的那样,目前中国手机上网还是以学生和民工为主,然而这并不是说这个用户群对这种信息获取渠道是满意的,只是因为他们没有其他更好的渠道去获取,选择手机这一个渠道也是无奈的选择。民工是没有钱,而学生回家不让轻易上网玩电脑,而手机家长现在还管得少,大部分家长觉得那是一个通话工具,他们压根就不知道还能用它上网玩游戏,下载音乐。

对于无线搜索的公司或者产品经理来说,手机搜索的下一波用户来自哪儿或者产品定位于吸引什么样的用户,对于其整个无线搜索产品设计和定位都是至关重要的。无疑下一波用户必定来自于五亿手机的大水池,然而到底是来自于1.6亿的互联网用户还是更广阔的非互联网手机用户呢?

可以说1.6亿互联网用户都有通过获取手机获取信息或解决问题的这种需求,目前没有使用手机上网是因为目前手机上网这种方式不管是便捷性、内容丰富性都无法满足他们的要求,然而这个用户群体的价值在于:

1)典型的商务用户也都在这个用户群里面;
2)他们有互联网使用的经验,具有一定的上网水平;
3)已经有了通过网络进行信息消费或购物的经验甚至习惯。

此外根据Google产品副总裁Marissa的一次会议评论,2007年8月北美地区的移动搜索使用率第一次出现了针对PC搜索下降的补偿性增长,也就是说已经开始有典型的商务型互联网用户开始习惯使用手机这一新的终端查询信息。

反观5亿手机用户中的那些非互联网用户,典型的人群是小城市或农村中过上小康生活的人群,手机只是他们的通讯工具,很多人甚至不会使用短信。因为他们有类似报纸、电视、广播这样的信息获取渠道,因此不会像民工那样通过易用性并不好的手机去获取信息,这群用户对于无线搜索来说价值并不大,理由在于:

1)他们的互联网使用水平低,针对其设计产品难度大;
2)传统媒体对于其影响力太大。

因此,综上所述,无线搜索最有可能的潜在用户来自于目前的互联网用户,也就是说无线搜索的产品和公司定位应该更多着眼于如何吸引这1.6亿互联网用户,满足他们的特定需求,而不是去满足目前在中国特定国情下有点畸形的无线互联网用户,因为不论从市场还是产品的角度来看,这都是最划算的事情。

 

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