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中美搜索的区别:“滞留”10秒与“滞留”一分钟

作者:未知 来源:未知 网络营销手册www.tomx.com 加入时间:2007-6-9 

 

戈德霍区基斯(Gord Hotchkiss)既是加拿大顶级搜索引擎公司Enquiro的总裁兼CEO,也是知名搜索专栏作家。不久前,霍区基斯来到中国,亲历中国网民的搜索生活,并撰写系列“体验中国”的博文。

其中,一篇名为《你爱中国有多深》的博文这样写道:“中国是一股大潮,是一场感官风暴,更是一场文化季候风。你不仅会去‘喜爱’她,更要去经历她,并在亲历后找寻她带给你的影响。”

亲历中国的霍区基斯,已然认识到中国互联网发展的巨大潜力:“拥有1.5亿网民的中国已经是世界上第二大互联网市场,与拥有1.54亿网民的美国市场仅有半步之遥。”

不过,这位洋专家同时也对中国互联网的一些现象感到困惑:“为何在美国拥有过半市场的Google,在中国的市场份额只占十几个百分点”。

霍区基斯写道:“根据北美标准,Google提供更好的用户体验。但在中国,百度的市场份额是62%,而Google是20%。并且势态一直在朝不利于Google的方向发展。中国人选择了百度,即便Google本是更合乎逻辑的选择。”

随后,这位洋专家又在博文中提到中国用户与西方用户上网习惯上的差异:“在中国使用搜索引擎,是一个与北美完全不同的体验。我们把搜索引擎当作一个工具,而中国用户把它当作通向互联网世界的窗口。他们会花费更多的时间浏览搜索结果。在北美市场,从得到搜索结果到点下鼠标只需10秒钟。在Google中国,这一过程需30秒钟。在百度,几乎是一分钟。”

看了这位洋专家的疑惑与不解,熟知中国互联网的人不禁要莞尔一笑了。

其实,霍区基斯在文章中已然对“中国,人们选择百度”做出了解释——“中国用户把它当作通向网络世界的窗口”。

百度,不仅是一个“工具”,更是一个“窗口”,一个“平台”。透过这个“窗口”,人们能看到更优美的风景;通过这个平台,网民可以享受更优质的用户体验。这就足以解释为何同样惜时如金的中国人通过百度得到搜索结果后,要“滞留”一分钟后才舍得点击下一个鼠标。

 

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