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热干面能不能走向世界?—论互联网公司的倒掉

作者:Kif 来源:未知 网络营销手册www.tomx.com 加入时间:2007-3-20 

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bobby给我出了一题:为什么博客中国会从排头兵走向没落?
对Web2.0企业的案例分析有助于理论的综合运用

就我现在这个鸟水平,写出来的未免浅薄和单调,给bobby交个差,抛砖引玉把
我曾经在《蓝海战略》 笔记中谈到几个企业发展的方面,也还是从这几个方面来谈谈我的理解:

1.核心竞争力的倒掉
服务的价值体现在对用户需求的实现上,从马斯洛需要层次理论中可以看到,对任何一个维度上的用户价值的满足,是一个企业的核心产品价值。

如何让客户体会到服务的价值,是建立核心竞争力的第一步。在此之后才能谈的上用户粘度和从用户身上找到自己的盈利目标,什么时候把服务做好了,什么时候才有盈利前景

在这个技术迅猛发展,技术门槛越来越低的趋势下
google 真的就没有办法被复制么? qq 真的就不会被取代么?
当抱着自家门框子陶醉在自己的行业占有率而忽视用户的感受的时候,离自己的失败就不远了(博客中国是这样的例子)

2.关于广告和盈利
在现在风险投资还不是那么成熟的中国,一个赢得投资的起步公司的存活时间一般是6个月到1年的样子,如果不能迅速做成一个盈利的企业,转瞬间就会挂掉。

反观 5Q,豆瓣模式,从小小的个人爱好出发,为了解决问题,为周围人提供方面,把一个小小的服务开始慢慢的经营起来,反而走的健康一些。

赌博式的弄到投资博大小。让一个完全没有生存经验的企业,抗着几百万烧几个月,就能烧出个什么公司业绩来,确实很难值得期待

有一个观点我很同意:不是好公司太多了,而是值得投资的公司太少了

真正能为了客户解决问题,提高用户感受的服务不是多了,而是太少。只有那些真正能解决问题的服务,才能赢得客户的簇拥

我们画一个曲线: 画饼——弄钱——烧钱——死掉
另一条曲线:做小型服务——吸引小部分用户群——慢慢做强——部分吸引投资——慢慢做大

第一条曲线的周期可能不会超过1年,第二条线要走的路更加漫长和艰难,但会更稳健,豆瓣一直这样低调走到今天

3.关于企业文化
我曾经疑惑,到底是文化造就产品,还是产品卖的好了才有胜利者的文化?

类似于鸡生蛋,蛋生鸡的悖论。但是对于一个普通客户来说,用户体验的第一位永远都是服务,而不是那些虚幻的文化。互联网在很大程度上屏蔽了这个企业的背景,怎么做好产品,做好自己的服务,才是那只会下蛋的鸡

4.关于做大还是做强?
中国人骨子里被驯化了一种权利崇拜的内心,做任何东西都希望能够适应广大的全球60亿民众。有这样的服务么?? keso说:多的很,随便开个bbs,即使没有人访问,也是可以针对所有民众,针对所有话题的,但是这样的服务有意义么?

武汉人喜欢吃热干面,成都人喜欢吃担担面,兰州人喜欢吃拉面,
非要逼着热干面冲出亚洲,走向世界,这会显得比较无厘头

与其这样找一个能解决所有问题的瑞士军刀,不如引入更详细的分类机制,让恶俗做的更精致,让高雅也能绽放自己的光芒,聚焦自己的企业目标人群。豆瓣虽然只有30w核心用户,但是服务的价值远远超过了那些点击过亿的流氓网站。
我们衡量一个公司的价值将从一个简单的pv(点击率)升华到满足程度的判断上来。

5.关于民众
一个长期带着眼罩,原来都是被人牵着鼻子走的人,突然让他丢掉眼罩,自己去面对光明,面对选择,自我思考的时候,反而会变得不知所措

现在的互联网不仅仅是一个引路人,而是一个让人摘除眼罩寻找光明的地方。
每个人在这个大潮中找到自己能够贡献的位置,把每个人的力量都发挥出来了,才是这个2.0模式的真正意义。



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