《哈佛商业评论》每年都要推出“管理者必须关注的10个前沿观点”，今年3月号中文版刊登这组前沿观点，摘要如下：

1 领导要给员工希望
大多数的企业领导者对“希望”避而不谈，但是，正是因为心存希望，集中营的俘虏或者自然灾害的受害者才得以生存下来并恢复活力。所以，如果你正在领导企业进行变革，请牢记：希望可以成为你的强大武器。点燃员工的希望，你责无旁贷。

2 哈利·波特式营销
大多数品牌只是针对某个年龄段的人群，这样做无异于有意扼杀顾客的忠诚度，而且，大家都知道保留顾客比寻找新顾客要省钱得多。要解决这个难题，企业可以考虑创造另外一种品牌，一种与消费者一道成长的品牌，就像哈利·波特的读者和哈利·波特一道成长一样。

3 用户中心型创新
大多数国家，不论是发展中国家，还是发达国家，都将创新视为经济增长和社会康乐的重要推进力，并从财政预算中拨出比例不等的资金来予以支持。但是，它们大多走的是“技术促进型创新”之路，而丹麦政府则走的是一条“用户中心型创新”之路。

4 XBRL来了
XBRL 是可扩展商业报告语言的简称，这是一种新的财务和商业信息报告标准，美国证券交易委员会正在进行XBRL的应用试点项目。以后，生成、验证、汇总以及分析业务与财务信息将会容易得多，对于企业来说，它们的决策信息在质量上也将提高，财务报告的流程成本也因此会降低。

5 时势造就影响力
在畅销书《引爆流行》中，作者认为，“社会流行潮”在很大程度上是由一小部分具有影响力的特殊个体所引发的。尽管这个理论似乎符合我们的直觉，但是，实际上，理念的大范围传播，主要取决于易受影响的人群是否达到了临界数量，取决于人际网络的构成——这就好比森林火灾的范围大小与引发大火的最初火花没有多大关系，而与森林本身状况有很大关系。

6 摆脱“分心之苦”
开会时不断查看手机中的邮件、股票信息、来电，就是所谓的“持续分心”。与一心多用不同，持续分心是我们为了应付不断增加的信息量而做出的适应性反应，它使我们无法专注。现在，人们已开始采取行动，去繁存简，追求高品质的恬静生活。

7 向PE基金偷艺
公司现在口袋里有钱了，高管们开始把眼光转向收购兼并市场，希望为自己的现金找到合理用途。如果他们想为投资者创造更多的价值，那么，他们应该学习私人股权基金广撒网、精筛选的收购方式。

8 最好的网络——功用网
我们常常假设，如果你搭建起一个网络平台，网民就会纷至沓来。但是，如果你期望通过网络平台创造真正的价值，你就必须首先对网络的功能和作用进行考虑。之后你才能决定要把哪些人吸引来，他们应该获得哪些体验，以及你究竟要采用何种网络技术。没有一个好的功用，网络社区只能成为过眼云烟。

9 纳米世界中的商业
尽管纳米技术可能引发的科技革命已经被讨论得沸沸扬扬，但该项技术的社会文化意义和商业意义却未曾被大众所意识到。正如信息技术在过去几十年里改变了整个世界一样，纳米技术在未来几十年里也会深刻地改变人们的生活。随着纳米技术的发展，公司越来越不能依靠制造能力和实物资产取得竞争优势。总之，当最终用户能够自行完成目前由其他商业组织所完成的任务时，价值链中的大量环节将不复存在。未来的竞争优势应当来自对客户的了解，以及对制造设计图和制造软件的设计工作。

10 全球行动 本地思考
过去我们常说公司要“放眼全球思考，立足本地行动”，企业要调整自己的全球战略来满足某地的特定需要。但现在由于有了因特网和全球信息系统，公司可以相对容易并且相对廉价地从遥远的地方获得信息。这意味着，公司必须“放眼全球行动，立足本地思考”，要赶在竞争对手前面从不同信息源中发现好的创意，并整合到自己的战略中。

来源：方军商业日记

 

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