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（编者按：该文部分抄袭了本站原创文章《网络营销中的九大败招－火速网络营销观察（五）》。对该文作者的行为表示谴责）


调查报告---宁波外贸企业对多渠道网络营销的认识          

一.基本情况

1.多渠道网络营销服务方案介绍

多渠道整合网络营销方案是宁波互联创业整合目前网络营销最有效的方式,包括全球最著名的搜索引擎,B2B贸易平台,行业平台,网络黄页等推广渠道,面向出口企业提供的一项网络营销整合服务,通过对外贸公司的产品及行业特征的专业分析,建立专业的企业出口推广平台,帮助外贸公司选择最有效的推广渠道,是目前海外市场网络推广的最有效的解决方案.

2.外贸企业的营销环境及网络行销现状

目前全球已经有超过65%的买家在使用互联网寻找供应商,通过传统的展览会,杂志,交易会寻找买家的比例在不断下降.在网络行销中,有70%以上的买家使用搜索引擎寻找产品,28%以上的买家通过B2B贸易平台和行业网站寻找产品.

通过对宁波市内的150家外贸企业的上门拜访结果分析,大约90%的外贸公司都有自己的企业网站,但采用网络推广的外贸公司仅占40%,而通过网络营销渠道获得高收益的公司还不到10%.

二.存在的主要问题分析及对策

1.外贸公司对网络营销的缺乏正确认识

数据表明绝大多数外贸公司普遍都建立了自己的网站，希望能通过因特网能找到国外客户，并能随时与国外客户进行业务往来，或获取国际市场动态等信息。实际上这些公司在互联网上仅仅是收发一些电子邮件，至于开展网上营销工作，他们的投入是非常有限的.而外贸人员不能客观地看待互联网，总希望很快的找到客户并做成生意. 以为通过建网站、进行网站推广就能很容易找到客户。甚至根本不懂怎样在网络上实施营销.

2.这些外贸公司有自己固定客户，用以前的联络方式即可使自身业务运转；他们也不愿意把钱投入在网络方面,因为网络推广的效果比展览会的效果来的晚,也不明显.

3.在网上接到订单数量非常少，多数是询盘，由于缺乏专业网络人员维护客户,处理客户的询单,以至询单就杳无音讯.

4.有少量的公司即使已经重视网络营销渠道,并且在网络推广上投入了大量的资金,可由于技术,产品等原因,并未有很好的效果.分析如下:

4.1外贸企业网络推广未制定计划就执行

很多外贸企业一开始对网络推广并没有明确的认识。大多数外贸企业主或经理人大都年龄偏大，知识结构和环境背景使得对网络不太了解，通过电视、展会等媒体宣传以及朋友的介绍，或者网络公司销售的鼓动，意识到展会效果越来越差，应该进行网络营销，通过互联网来扩大自己的业务和销售，培养新人，建立影响力。于是立即安排人员联系制作网站，发布信息，投入网络推广。整个网络营销过程未做计划就上马，一旦三个月下来网络营销没有什么效果，就宣布失败，对网络营销失去了信心和兴趣。

网络营销是一个系统工程，涉及到很多方面，需要结合自身的实际情况，进行需求分析，制订周密的计划，配备专门的人员，才能取得成功。从开展网站建设、企业信息发布，到制订推广预算，选择网络营销方法和产品，安排网络营销专职跟进人员等，各项工作安排到位，持之以恒，使企业的网络营销流程得以顺畅，这样才能最终取得理想的网络营销效果。

   4.2网站的建设并未按照营销导向的原则

     多数企业认为外贸网站是企业的网上门面，越漂亮越好。美工设计、Flash动画、企业形象成为外贸企业最关注的地方，至于外贸网站是否符合网络营销的需要，是否便于今后的功能增加或调整，是否是更符合国外买家的行为习惯并不考虑。至于内在功能和营销应用环节则不做深究。
    外贸网站建设是服务于网络营销需要的，这一点一定要明确。网站建设应当界面与应用并重。既要注重企业的形象展示，更应明确网站的网络营销服务职能和流程，注重产品或服务展示、用户互动、信息检索、客户体验等环节的建设，使网站更加实用、有效。

4.3盲目进行垃圾邮件营销、信息群发

很多外贸企业在面对网络营销的时候无所适从，不少外贸企业选择了发送垃圾邮件，或进行信息群发到以前积累下来的潜在客户群中。虽然短期内，外贸企业能够收到一些网络营销效果，比如网站访问量上升，能成交一些客户等，但从长远来看，外贸企业所受到的伤害远大于所取得的网络营销效果。
    4.4用英文搜索引擎竞价并未选择有效的关键词

目前Google、雅虎等搜索引擎竞价产品是网络营销的主流产品，越来越多的外贸企业选择搜索引擎竞价关键词仅仅局限在几个产品品名上面，做了一段时间下来就发现产品。多数