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每天早上第一件事情就是收邮件，这已经成为我的生活和工作规律了。不用说，又是一大堆的垃圾邮件。从垃圾邮件中，我费力地寻找我的客户、朋友发给我的邮件，偶尔也有几份订阅的电子杂志和邮件广告。邮件是我的网上联系和业务洽谈的重要途径之一，是不可缺少的，因而我也必须无奈的接受从垃圾邮件中淘出有用邮件的事实。相信很多人也面对着跟我同样的问题，电子邮箱不能不用，但垃圾邮件的干扰实在是太厉害了。虽然说互联网上早就有立法去禁止发垃圾邮件，但每天我们收到的垃圾邮件却有增无减。

这种状况同样困扰着许多想进行邮件营销的企业和服务商。在各种各样的网络营销教程和研讨文章中，邮件营销一直是网络营销的重要手段之一。企业非常希望能够通过正规的邮件营销，向自己的目标客户定期发送产品信息，或者跟自己的顾客保持密切的邮件联系和沟通；网络服务商也希望可以把邮件营销作为常规的网络营销服务业务之一。但我们看看国内的实际情况却不难发现，没有几家企业能够排除垃圾邮件的干扰，正规开展自己的邮件营销服务，也没有几家网络服务商能够正常开展邮件营销服务。在网络营销越来越成为营销界热门话题，网络营销服务层出不穷、花样繁多的今天，“传统”的邮件营销服务却至今无法正常开展，这不能不说是网络营销界的悲哀。

垃圾邮件对邮件营销的影响是严重的，主要体现在以下几个方面：

1、  严重影响了网民使用电子邮件这一工具的信心。有统计表明，新网民中，使用电子邮件作为网络工具的比例呈下降趋势，取而代之的是一些即时通讯工具和网络社区。个中的原因除了免费信箱越来越少外，重要原因就是垃圾邮件对邮箱的使用造成了冲击，影响了网民互相通过电子邮件联系沟通的效率。

2、  严重影响了企业开展正常邮件营销的效果。不少企业试图通过自身非常有限的邮件列表开展正常邮件营销，但夹杂在众多的垃圾邮件中，往往收效甚微，有的时候竟会被误认为是垃圾邮件而一删了之或被网民投诉。没有效果的营销是做不长久的，企业在尝试了几次邮件营销之后，也就偃旗息鼓了。

3、  动摇了企业和服务商开展邮件营销的信心，甚至是把他们也拉入了发送垃圾邮件的行列。正常的邮件营销没有效果，但企业又迫切需要加大网络营销和推广力度，越来越多的企业开始加入发送垃圾邮件的行列。发送垃圾邮件成本低，发送数量巨大，这些都吸引住了企业，禁不住要去尝试一下，殊不知企业发送垃圾邮件有百弊而无一利，损害了企业形象，给潜在客户造成了反感。

4、  养活了一批垃圾邮件的制造和发送者，加速了邮件营销环境的恶化。无利不起早，发送垃圾邮件有利可图，致使很多个人或地下服务机构加入垃圾邮件的制造和发送队伍，垃圾邮件越来越多，邮件营销环境越来越恶劣。

虽然邮件营销现在举步维艰，但值得安慰的是国内网络营销界始终没有放弃对邮件营销的探索和努力。要想在短期内改变国内邮件营销的这种现状，个人认为还是有办法可循的。

首先要加大打击垃圾邮件的发送行为。各类ISP服务商要坚决杜绝垃圾邮件从自家的服务器中发出。前不久，商务中国（bizcn.com）出台了垃圾邮件处理办法，规定“一旦收到关于垃圾邮件行为的投诉，或通过各种方法发现垃圾邮件行为，将立即停止该垃圾邮件行为中所涉及的任何商务中国产品或服务的继续使用，包括但不限于域名、DNS管理、网站空间、集团邮局、网站推广，并予以事后通知。用户要求重新开通服务，需递交书面承诺，表示不再从事任何垃圾邮件行为，同时追加500元的保证金。商务中国继续收到已有垃圾邮件行为记录的投诉，系统将永久保存该违规档案，并永不接受其所涉及的一切相同信息的产品或服务受理，同时不予退还保证金。”从源头杜绝垃圾邮件的发送，这才是有效的办法之一。

其次，成立规范的邮件营销服务机构，为企业提供专业服务。单凭企业自身的力量开展邮件营销效果往往是很有限的，主要原因在于邮件列表的规模过小，邮件的制作与内容不够到位所致。专业邮件营销服务机构（如邮件列表专家－希网网络cn99.com）拥有庞大的邮件列表资源，能够根据企业的需要，在被用户授权许可的前提下，定向发送电子刊物贴片广告（EMA）或邮件广告，目标性强，网络营销效果明显。

当前网络营销已经成为业界关注的焦点所在，相信随着垃圾邮件的执法力度的加大，越来越多的规范的邮件营销服务机构诞生，国内邮件营销环境一定会否极泰来，逐步进入正常运行轨道。(文/周凯)