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浅谈行业网站的运营

作者:陈光锋 来源:网站运营 网络营销手册www.tomx.com 加入时间:2006-11-24 

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导读:前面讨论了关于地方门户网站的一些问题,本次网站运营探讨俱乐部邀请搜材网CEO刘登金为我们谈谈行业网站运营的一些实际操作问题。

本期嘉宾介绍:

寒冰。真实姓名刘登金,寒冰是网名,同时也是笔名,计算机科班出身,由于喜好文学,自修了汉语言文学,曾发表过散文、散文诗,经济论文等,著有小说《明月心》,曾做过编辑,网站编辑,策划,策划部经理,运营总监等,现为搜材网(www.soci.com.cn)CEO。6年网龄,5年网站运营经验,成功运营过教育、IT、旅游、商务等网站,曾为多个全国商业网站做网站运营顾问,目前运营的搜材网,在网站出来的第一个月就实现了当月盈利。(QQ:59665190,Email:liudengjin#sohu.com  Msn:liudengjin86#hotmail.com)

由于网站运营是比较新的概念,在这之前一直没有一个明确的概念,笔者根据多年运营网站的经验,先自不量力的用一段生拗的话给网站运营下一个定义,以便于下面的讨论。

要运营一个网站,首先要根据自身资源、资金(选择自己熟悉的领域,或可整合的领域,资金可承受的范围),准确选择适当的领域开展互联网业务(也就是网站定位),根据领域特性和互联网特性,选择或创新自己网站的盈利模式(是会员、是广告、是差价,还是其他),再根据盈利模式确定网站的内容(内容可以是围绕网站盈利的,也可以是不能盈利,但能吸引人气的内容),根据内容和宣传的需要制定网站的架构,选择适合的程序语言或网页风格,再根据需要制定详细的功能规划和网页设计,并根据用户的需求和网站盈利的需要,不断的调整网站内容、宣传方式和市场策略以满足用户需要,进而实现网站利益最大化的过程。网站运营就是不断调整、整合网站内外部资源,以适应网站用户需求、市场策略、盈利要求和发展战略需要的持续过程。



新网站运营的关键点是定位。俗话说,男怕入错行,女怕嫁错郎。网站首先要确定的就是行业(此处讨论行业网站,门户网站另当别论),选择行业,首先要选择行业生态链条长,规模大的行业,这样,一方面通过市场细分,容易找到行业空白点。另一方面,容易形成规模,即便市场占有率不高,也够养活自己。

如搜材网(www.soci.com.cn),选择的虽然是建筑的建材领域,而且是建筑用建材,但是,就这样市场细分下来,都涉及到土建、安装、装饰、园林四大领域36个行业200多个细类,年产值6500多亿,随便分一块也是上亿。其次,可以选择生活常用,如衣、食、吃、住、行、游、乐、学领域,因为是生活必须的活动,能给网站带来持久的购买力。如,旅游行业的住、行就养活了携程和E龙两个上市网站。再次是新兴的行业,如健康、美容、生物等行业,新兴的行业是未来发展的趋势,先进入就是战略卡位,可能短期不能实现盈利,但是,当行业发展壮大后,你就是当然的行业领导者。

    网站准确定位关系网站生死存亡,但是,准确定位后,怎样有效的将自己的资源转化为网站现实的盈利,这就是网站的核心——盈利模式。

网站的盈利是以内容为基础的,要用户为你的服务掏钱,你的服务必须有值得用户掏钱的地方。用户为你的服务掏钱有两种,一种是,你的服务是用户必须的,就给人饿了必须吃饭一样,必不可少,那么,用户肯定会为你的服务掏钱,如果你现在的服务还没有达到用户必须的程度,那么,你就必须营造一种文化或者潮流,让你的服务成为必须,腾讯的QQ就是一个很好的榜样。另外一种,你的服务不是用户必须的,是用户可选择的,如饭后的水果,是可有可无的,那么,你要做的就是,想办法增大用户量,降低收费门槛,这样才能广种薄收。如果量大,虽然每笔收入少,盈利也是可观的,中国的第一代网站,就是靠短信的每条几分钱收入走出寒冬的。

制定网站的盈利模式,应该遵循:1)尽量将自己的服务提升到用户的必须层次。2)降低进入的门槛,兼顾VIP的办法是,服务分档次。3)建立尽可能多的付费渠道(银行、短信、声讯、冲值卡等)。4)提供免费试用的渠道,甚至用户可以通过对网站增值的努力,能免费使用网站的全部服务的可能。对于第4)点,大家可能还有一点疑惑,将在下面的网站内容建设里面进行补充。

网站内容是网站盈利的基础。网站内容建设要注意的是:1)网站内容的原创性。2)网站内容的权威性。3)网站内容建设的成本。4)网站内容的交互性。

如果要减少网站内容建设的成本,最好的办法就是,让用户参与内容的建设,Web2.0的网站在这块上做的很好,但是,这同时降低了网站内容的威权性。而行业网站,通常的阿里巴巴模式,多是商务运用,通过严格的准入审核后,相对而言,可以降低这方面的副作用。

通过对会员的内容建设奖励,特别是对会员发布用户特别需要(毕竟,现在已经是买方市场,通常行业网站的采购信息,都是属于这个范围)的真实内容(注意,是真实内容,内容是否真实,网站方可根据自己行业的特点设置不同



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