前不久，一个做人力资源的朋友向我抱怨，那些直线经理们总是提些让她无法完成的要求。"一个经理，让我招一个会讲广东话的日本人，而且还要懂IT（朋友所说的IT，是某项新的IT技术）。时间是一个星期内。你说，我可能找到吗？"

　　看看那个经理的要求，他要的人的确比较难找，何况还在那么短的时间内。这个任务对我的朋友来说，几乎是不可能完成的。结果，朋友没找到人，急着用人的直线经理找到朋友的老板投诉，朋友被老板骂没能力，一肚子的委屈。

　　在天体学上，有一种天体，它的引力场是如此之强，就连光也不能逃脱出来。这种天体被科学家称为"黑洞"。

　　我的朋友开玩笑地说，她的背后就像有个黑洞，"虽然我的能力一直被公司公认不错，但也无法逃脱被骂的结局。"

　　朋友的话值得回味和深思。

　　本期提出了"任务黑洞"这一概念。我们认为，有些时候，经理人没能完成老板交给的任务，可能不是经理人本身的问题，而是，他们接受的就是一个不可能完成的任务。这些任务可能本身设计得就有错误，或天生缺陷，或者受外部力量的制衡，任务的承载者无论如何努力都无法实现被强加的目标。

　　比如，目标太高。老板不考虑企业的实际情况，以及市场的变化，给经理人定的目标如同让经理人到天上摘月亮--比如，只给目标，不给资源。老板给经理人定的目标很明确，但是，完成目标需要的资源，要么含糊其词，要么干脆不提，弱化了"目标实现是依靠相应的资源去支撑的"这个前提。比如，一项任务，老板自己心里都不明白到底应该怎么做，做成什么样，就要求经理人去做。经理人怎么做似乎都不对；比如，老板把最优秀员工的杰出业绩当作其他人的目标，孰不知，天下只有一个关羽。等等。

　　经理人一旦接受了老板的这些"无理"要求，就有如被"黑洞"吸引着，任凭武功再强也难免失败的命运。

　　虽然，对于经理人来说，失败是在所难免的，也是能接受的，但是，如果是因为这样一种原因而失败，实在有些冤。

　　冤有头，债有主。如果经理人不想冤死，就要学会辨别"任务黑洞"，处理"任务黑洞"的本领。因为，有时候，黑洞的存在是不以你的意志而转移的。就像科学家看不到黑洞，但黑洞依然存在一样。

　　关于如何辨别和跨越"任务黑洞"，这里给出了建议。但是，对经理人来说，另一种"黑洞"更应该提防，那就是，你给自己制造的"黑洞"。你过于自信！你坚信天下没有不可能的事情，你去接受超过自己能力的非常任务；你好面子，你明知道任务不可能完成，却不提出异议。当你被你自己制造的"黑洞"吸引，交不出答卷，你可能连冤都喊不出来！（邓晓燕）

 

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