在对一个网站进行新的构建之前，对其旧网站进行细致的诊断是十分必要的。有效的网站诊断可以对网站问题进行归纳整理，帮助企业在网站改版前建立一个清晰的改版目标，为网站改版指引方向。关于网站的诊断方法，在网络上已经有看过许多文章，有些侧重于搜索引擎的优化的诊断，有些则侧重于从页面功能方面的诊断。
    笔者认为，企业网站是一个整体，包括了页面设计、功能等的基础构建，也要考虑网站内容、推广等问题，从满足企业实际需求出发，去考核网站能够满足需求，解决问题。由此得来的网站诊断结果才会相对客观准确。
（一）网站诊断包括哪些内容？
网站诊断，从何着手？根据笔者经验，网站的诊断内容主要有以下四点：
1、网站栏目规划
网站的栏目是一个网站的核心骨架，如果网站栏目规划不当，设计和功能上再怎么完善，网站都会变成畸形。因此网站诊断最重要的内容，就在于对网站栏目规划的考察。
网站栏目规划常见以下问题：
1) 栏目缺损。栏目过于简单，无法让客户全面地了解企业，与企业进行互动。
2）栏目过多。与企业实际情况不符，网站栏目过多或重复。最好的诊断方法就是看哪一个栏目的内容最少。浏览量最低。如果一个栏目规划出来，看的人却寥寥无几的话，那么这个栏目就是多余的。典型的如BBS，如果没有人负责管理，倒不如一个简单的留言反馈表来得实用。
3）栏目层级。一般来说，一个网站的层级最多不宜超过三级，如果超过三层级，则再好的内容也会淹没其中。
2、网站界面浏览
网站的界面是用户对企业的第一印象，也就是企业的“门面”。对于网站的界面诊断，可以围绕以下几点：
1）色彩搭配：与企业的VI 是否协调？是否适合浏览？对于企业网站而言，一个页面的色彩不宜超过3种，否则会造成视觉的疲劳。
2）页面速度：网站的打开速度是否过慢，是由于什么原因造成的？
3）细节处理：网站图标、搜索、导航等是否清晰、明了？
3、网站功能实现
网站的功能是客户体验的重要环节，在诊断网站功能时，通常需要检查以下几点：
1）网站的页面是否浏览正常？
2）网站的互动功能流程是否合理？
3）网站的细节功能是否齐备？如网站验证码、文章评论、相关新闻等。
4、网站内容编排
   网站内容编排是网站的真正核心，如果没有好的内容，再好的网站也只是摆设。因此网站诊断也必须涵盖这部分内容。
1）网站的信息是否保持更新？
2）网站内容是否重点突出？是否与竞争对手差异化？
（二）如何进行网站诊断？
结合中医的“望、闻、问、切”，网站诊断可以归纳为“望、寻、问、切”。
1、望。
望，即观察，对于网站的方方面面都要进行仔细的浏览观察。在做网站诊断之前，必须把网站认真地检查一遍，以找出网站的问题所在。
2、寻
寻，即搜索。在搜索引擎上输入企业的名称，核心产品的关键词等，通过搜索引擎的收录情况，来判断网站的访问量、网站的优化水平等。通过与同行业网站的比较，得出客观的诊断结果。
3、问。
问，即调查。通过与企业领导人及相关部门负责人的沟通，了解企业的需求和所碰到的问题，判断企业网站的症结所在。
4、切
切，即使用。通过对网站的实际操作，以普通用户的角度来深入体验该网站，从而对网站形成深入认知。

（作者：李翠芬。广州锐奇网络www.reachnet.com.cn 策划总监，希望与业界同行探讨网络营销观点，共同学习进步。联系方式：QQ：1857598  MSN：atwoa@hotmail.com 邮件：cuicui@reachnet.com.cn) 

 

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