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思考:利用淘宝做网络营销

作者:曾登高 来源:愈挫愈奋 再接再励 网络营销手册www.tomx.com 加入时间:2006-7-27 

 

利用淘宝做网络营销,这真是一个值钱的话题。

淘宝拥有中国C2C市场60%以上的购物用户。更重要的是,淘宝拥有这些为数众多的用户的购物记录。
这些数据,对于经营是非常有帮助的。

通过淘宝公开的商户信用评价,我们可以得到以下商户经营的基本信息:
1、消费者名称
2、交易的商品
3、交易的金额
4、成交的时间
5、消费的评价
6、交易的沟通工具
7、收货总时间
8、货物和图片相符程度
9、配送状态
10、退货状态
11、。。。。

有了这些数据,我们通过类似EXCEL的数据透视功能,可以非常方便的分析出某个行业类目的经营情况。这些经营情况最基础的有:
1、营业额统计
2、营业旺期的分析
3、配送的满意度
4、商品的销售排行
5、服务满意度

同时通过多种交叉分析,还可获得诸如:
1、优质顾客名单
2、定价策略
3、。。。
等非常有价值的数据,并通过这些数据做进一步的利用。基于TAOBAO进行网络营销,可以很好的预测市场商机,掌握顾客资料,把握日常经营尺度。。。。

基于TAOBAO获得商业机会,并在B2C中利用应该是目前B2C项目经营中决策支持的一个重要途径。如果有兴趣的朋友,可以深入交流交流。

 

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