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当今社会已进入了后营销时代，从产品到服务，又从服务到体验，体验越来越有继服务之后的新时代的营销理念。从营销的角度讲，4P组合代表的是一种以产品为导向的推销文化，4C组合代表的是一种以消费者为导向的营销文化。那么，消费者又以什么作为消费导向呢？很明显，是消费者的心灵和情感的体验。这也是近年来商业上的一种新的关注，以人为本的体验营销。

很显然，web2.0所倡导的：开放、参与、分享、创造，从本质上讲，就是一种人性的解放，去中心，满足个性要求，其实web2.0所倡导的精神就是后营销时代的产物----体验营销。

在互联网所关注的体验营销，可能要比传统行业更加强烈，很显然，网站的第一印象，很有可能决定了用户是否留存。如果不能第一时间抓住用户的心，可能就永远失去了。当然这只是最浅显的一种举例，我想谈的是：基于用户体验分享之后的体验经济商业模式！！可能一时难以理解，看下面的思路结构。

简单的说，如何做用户体验营销之后的互联网体验营销商业模式。

思路：用户---网站---体验分享---信息价值聚合---用户价值聚合---商业模式。

我所分析的领域主要为：点评体验分享模式的网站。这个领域最典型的代表：大众点评网、豆瓣。

从这种点评模式来看，很有可能是一种最具商业前景的商业模式，本身用户的体验感受，对于其他人都有参考价值，那么大量点评信息的聚合，这种价值将完全可以准确地评价商品或商务行为的真实性。而用户媒体的价值，将会成为最强的媒体力量，就像从前嘲笑web2.0的人，如今好似受到web2.0的愚弄。这种模式来看，因为信息价值客观有效，那么最能获得用户的认可，同时网站通过用户的口碑相传，扩张速度达到了互联网有史以来最快的发展。

从本质上来看，平台只是提供了一种开放的模式，用户与用户之间传递信息的价值，而这种信息交流正是用户想找的，想要的。那么关注用户操作体验，那是网站设计的范畴，没有必要讨论太多，但是豆瓣这方面做得很好。也就是这类网站真正抓住了用户的需求，通过需求做市场，给用户更多的权限，真正的开放、自由、分享、创造，实质上就是一种关心用户的体验营销。对于体验营销也不说太多，下面进入对这两个网站商业模式的分析。

简析大众点评网：2003年成立于上海，在web2.0概念兴起之前，餐饮点评模式。优点：1.餐饮点评模式打通出版业。2.会员卡推广。3.手机无线增值应用。4.全国快速扩张，网上+网下圈地运动。缺点：1.操作体验不是很好，界面不够美观。2.聚合力不强，不够开放。

但是由于点评网的商业模式和行业是相当成熟的，所以效果是非常好的，即使有一定缺点，但并不影响中心，唯一可惜的是，没有体现很好的sns构架，很有可能是因为网站基本定型，难以改变。这块是点评网的软肋，至少有很深的价值可挖。不过点评网这种实体扩张模式很可怕，会员卡式的圈地运动，形成规模绝对有相当的竞争力。餐饮行业的价值很可观。

简析豆瓣网：不过多介绍了，因为我昨天写到一半，没有保存好，丢失了不少内容，真是郁闷。豆瓣我认为是点评的价值性和sns的聚合力做得比较不错的。但是因为豆瓣基于文化产品，他的氛围很特殊，他的成功属于特例不是范例，同样也因为如此，纯粹复制豆瓣的，模式可以拿走，氛围无法创造，所以豆瓣只能有一个，但是换另外的领域，另外的氛围，就不一样了。

进入今天的主题，关于我对点评体验分享的商业模式思考，看下面的模型图：



点评模式+sns用户聚合

基于商业模式下的点评，创造显性的商业价值，同时这也是信息实用性的体现。但是如果只有实用性和商业性，那么用户依然会大量流失，可创造新的价值规模性就不大。那么这种情况通过sns用户兴趣聚合的方式，这个sns我在另外的模型中有表示，内核构架为固定社群+自由社群组成的社区，聚合力更强，通过以此大量聚合用户，提高人气。Sns聚合的作用就是留住用户。那么商业性和聚合性中间将产生一定的交汇（为了清晰表现，图中没有做交汇，中间部分表示），交汇部分，就是潜在的、规模的隐性商业价值，这部分是一个网站未来发展的空间和盈利能力的体现，也就是说，如果聚合力越强，那么规模的隐性商业价值越大。所以基于商业模式和商业背景的点评sns，点评模式创造实用价值信息，sns聚合人气，两者相辅相成，相互促进，信息价值量与用户注册量同步扩张，同时盈利能力至少也是同步扩张，或者更强。

至于细节的sns构架模型，在从前做过一个，今天做的是这种模式的商业模型。

思考的同时，也将实践应用。