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   企业信息化、电子商务，有用吗？没用吗？这是一个目前没人能回答的问题，说有用，企业不冷不热，说没用，企业却逐渐在依赖，而且确实有不少企业已经获得甜头！互联网的企业服务，就是在这样的矛盾中蜗牛一般的前进！到底是什么在拖累政府提倡的三个上网工程“政府上网、企业上网、家庭上网”中“企业上网”的发展？是谁在把企业信息化和电子商务服务的饕餮盛宴煮成夹生饭！

   在市场一线奋战了三年，也体会了三年！我不赞同“产业专家”的满嘴牛B跑火车，也不认可“IT英雄”们张牙舞爪的花拳秀腿，我看到的是中国企业互联网服务市场的满目疮痍，看到的是网络渠道公司的普遍贫困，事实上除了网络的资本秀，我们并没有为企业带来太多的价值。要生存要赢利，我们必须携手拯救市场！

   为什么要拯救？市场怎么了？我与BOOKSIR曾经总结过这个事，首先是企业市场的信息化和电子商务应用，在未经过健康培养就进行了概念性的扫荡，到现在企业对于信息化和电子商务还是蒙的！其次，扫荡的过程中，作为信息化和电子商务服务运营先锋的网络渠道代理公司，为牟利采用了不诚信的欺骗手段！企业先后经历了两拨的讹诈！第一拨是2000年左右的基础建站，大多数的网络公司在本身都不懂网络应用的前提下，还向企业客户过度夸大企业网站的价值，目的只有一个，捞钱！企业在这个时期付出了几万甚至是几十万的网站建设费用，就因为网络公司告诉他们“企业建了网站以后，就会有无数的客户下定单，这其中还包括国际客户”，梦想做强做大的传统企业，为此付出了血本！简单的几个数据：一个国际域名在2000年基本都卖到1500-2500元！修改一个网页收费1200元！第一拨的服务那叫“抢钱”，而且企业付出血本购买的仅仅是“先进的概念”，网络公司为了捆绑企业持续交钱，扣留了企业对于域名、空间和网站的管理权！

   到了2002年，建网站等于信息化和电子商务的谎言被实际效果逐步拆穿，建站抢钱的“买卖”失去赚钱的空间，加上技术门槛越来越低，竞争激烈！因此衍生出第二拨的“抢劫”。当企业感觉上当受骗之后，网站建设服务成了“没什么屁用”的废物，于是新生的网络公司对企业说“网站建设好比是开专卖店，建好店不宣传会有客户吗？”，因此网络推广正式登上舞台，以确实能够有效推广的3721打头，搜索服务展开了撕杀！推广是有价值的，但是我们的服务还是不规范，现在是推广的高峰期，来看看各种数万数十万的搜索服务收费，对于根本没经过培育的企业客户来说，大家应该明白了什么叫“抢钱”。再加上“电子商务城市分站、无线应用、电话应用、邮件推广、博客推广、网页广告……”等等跟推广相关有用没用的诈骗，企业再次被抢被骗！第一拨是本土网络公司扮演劫匪，第二拨的抢劫行动，是资本运营的项目商联合了本土网络公司一起抢！事实证明，推广带来的商业价值也被过度夸大，原因就在于企业从开始到现在根本没有机会接受应用的培育，没有专门人员管理和应用，就算推广带来了巨大的客户群，一样还是没什么屁用！于是2005年末提出了新的服务，应用！按理说信息化和电子商务服务发展到了应用，已经算是健康了，但是这个时候的企业已经害怕了，被抢被骗怕了！因此市场的销售难度和推广难度越来越大，这不能埋怨企业“保守、小气、落后”，真正的责任在我们这些运营者身上。

   建站、推广、应用可以理解成企业完成信息化和电子商务的系统步骤，并不是发展历程，过去的失败是我们拆分了这个系统，把“零件产品和服务”过度夸大价值塞给了企业，最致命的因素是光想着抢钱忘记了培育，比如：给企业一个跑车车架（网站），说这是跑车。之后再装发动机（推广），也说这是跑车。再接着培训驾驶方法（应用），还说这是跑车。几年下来一直没跑起来的跑车让企业失去了信心。事实上让这跑车跑起来还有非常多的条件要铺设，高速路（宽带）、证件（诚信）、维护（管理）、汽油（各种资源投入）……，这也是我在2005大会上说的“信息化和电子商务服务市场并不美好”的原因。

   网络英雄秀是潮起潮落，谁才是真心英雄，前不久，《证券日报》专访了BOOKSIR，标题就是《真心英雄BOOKSIR》，这里按下数年磨砺、成就财富等等奇迹不表，但就他提出并应用的“一站式顾问服务”的信息化和电子商务经营理念，也透露出熟悉互联网、信息化和电子商务的本土运营英雄正在升起，他对记者描述说“信息化和电子商务应用是一个系统的服务，不可以拆分，加强培育客户从认知到应用的前提下，全方位服务才是加速企业进入电子商务时代的最好途径”，这一站式包括：基础设施、域名、空间、建站，到搜索、推广、B2B平台、数据挖掘、情报分析、ＣＲＭ管理、通用ＯＡ、进销存等，解决产品12345……N和分别提高这些产品12345N个服务公司给企业客户代来的管理和应用的矛盾！因为信息化或者电子商务要实现价值应用，分别有不同的