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我的网络贸易之路

作者:未知 来源:未知 网络营销手册www.tomx.com 加入时间:2005-7-24 

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谈到电子商务,我很有感触, 因为在学校时我的毕业论文就是谈电子商务与国际贸易。没想到后来真的与网络贸易工作结合起来。 我在工厂做过拖鞋产品跟单,玩具产品跟单,现在在外贸公司从事网络业务开拓,跟单工作。 即使没有与您谈说要谈谈我的网络贸易开拓经验,我也准备什么时候能静下心来将我的网络贸易路程,经验与心得写出来放到BBS上与外贸同行分享。

    真正开始网络业务开拓是在2003年,到现在一年多的时间, 其间磕磕碰碰,失意的时候多,喜悦的时候少,失败的例子多,成功的例子少。

    2003年我进入一家小贸易公司,做玩具业务, 由于实力小,业务开拓的渠道少,展览会都很少参加,唯一就是尝试从网络上开拓业务,现在由于网络的广泛普及, 大家都尝试从网络上开拓业务, 但成功的机率很小。究其原因是网络上从未谋面,信任度不高, 如果得不到客人的信任,客人是不可能冒着极大的风险打款过来。另外网络贸易的成功还跟其它东西息息相关。

    我在网络上开拓业务,在三个半月的时候成功地从网上谈成两笔生意,两笔YOYO水球订单, 一个大柜一个小柜, 当然这两个订单纯粹是运气,当时YOYO球卖的很火,供不应求,发EMAIL过去客人就迅速回复,而且很快达成生意。此后又陆续从网上卖出萨达姆扑克牌,接到拖鞋订单。后来因为那公司玩具实力实在不行,转而开拓拖鞋业务, 真正从网络上开拓出拖鞋客户,使得那家小公司转型为主要做拖鞋生意。到现在我在这家公司网络业务开拓得也小有成绩,虽然每个公司有每个公司的运转方式,但一旦熟悉公司的运做方式,加上公司所能提供的条件, 经过一段时间, 业务也能按照一定程序开拓出来。

    以我网络贸易开拓的经验,认为业务员的贸易经验和心态非常重要, 再就是公司的运做方式和实力以及产品。

    网络贸易也就是通过网络找到客户做成生意,网络要找到进口商很容易,可以找到很多对口的买家信息,这些信息又分为收费信息很免费信息,要靠一些网络技术去寻找。虽然有很多信息却很难做成生意。以现在连参加广交会都难以在现场接到几个单来对比,要想靠网络这种低成本手段迅速找到客户做成生意是不现实的。

    网络上当然能做成生意,但是绝非易事。 心态很重要,一天8小时呆在电脑旁边,一周48小时,大多数时间是搜索,发邮件,等待回复,报价。周而复始。对一个业务员的信心和承受力是非常的大考验。一个正规的公司每天都会收到新客户的询盘, 网络客户的询盘,认真回复后等待客户回复却往往如石沉大海。有时回复客人一次就没回复,有时候回复五六次就不见踪影,有时侯来回十几次最后也不了了之。所以往往是挫败时候多,喜悦时候少。这时候信心就要承受相当大的考验,有可能一个星期,半个月,一个月,3个月下来都是这样,信心全无,悲观失望,无奈叹气,从而认为网络上做不成生意, 这些信息都是垃圾。这样当然很难成功,也不会做出成绩。网络上碰到这种情况是很正常的,网络贸易也是这样操作的,问题是大多数人再这种情况下看到的只是穷途末路,没有希望,没有信心,陷入困境。所以它与业务员的信心和承受力有重要关系,一个网络技术再厉害,能轻而易举通过网络找到许多对口买家信息,但是几个月后通过N次邮件联系,N次邮件反复还没谈成生意, 并且每天的工作乏味,坐在电脑前敲键盘,看网站。等待客户回复,一天要收几次邮箱,巴望能收到客人回复, 那种心情可想而知, 对心态是极大的考验,N次下来后信心全无,若不能及时调整心态,是谈不成生意的,自己就都在考虑是不是要辞职走人。
心态是很重要的,但要通过它要达成生意还跟其它东西相关。

    除了跟业余员的信心和承受力有重要关系外,他还跟业务员的贸易经验有关,网络是一种贸易手段,工具。 他跟其它贸易手段是差不多的,象传真信息,展览会上人面对面,人对物理样板的信息交流。是通过谈才能出生意,自然跟业务员的贸易经验和个人风格有关,对出口的了解, 对产品的了解,对价格优势的了解,能否很好的把握风险, 能否很好的分辨好客户和烂客户,对外贸知识的了解掌握。 所以一个有经验的外贸业务员以他的经验和个人风格吸引客户,是可以通过网络谈出生意来,而外贸新手要谈成生意就需要一段时间摸索了,生意场上处处是陷阱,网络上也处处是骗局(当然也有很多非常好的客户)。

  
    网络生意达成还跟公司的实力和运做方式有关,一个网络业务员进入公司不管是通过网络还是展览会开拓业务,都要先熟悉公司的产品很运做方式,只有他了解了这个公司的贸易运做方式,贸易流程,同事是怎样互相配合的,有哪些产品,价格如何,如何报价。(这些每个公司都不一样),才能开始开拓业务。另外公司的产品和实力也跟网络业



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