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网站建设客户需求分析调查表 |
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作者:周凯 来源:www.tomx.com 网络营销手册www.tomx.com
加入时间:2005-10-24
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一、您公司希望通过互联网起到那些作用
1、 企业宣传
概况介绍 企业荣誉 组织结构 联系信息
2、 产品宣传
产品展示 产品介绍 技术参数列表 产品手册下载
3、 产品在线销售
在线定单 在线支付 在线询盘
4、 经销商管理
产品报价 信息知会 经销商授权 在线反馈 统计报表
5、 品牌传播
品牌阐述 品牌文化 品牌故事 品牌传播活动
6、 客户服务
在线报修 在线投诉 客服FAQ 用户体验 在线咨询
7、 媒体新闻发布
公司新闻发布 新产品发布 公关宣传 媒体报道
8、 市场调查
竞争情况调查 消费市场调查 客户需求调查 产品相关调查
9、 网络办公自动化
内网管理平台 网络会议 电子公文 集团邮箱
其他:
二、您公司在当前利用互联网(或内网)上面,感觉有哪些不足之处
10、网站不够美观
页面布局 风格设计 美术编辑 FLASH动画 LOGO设计 导航设计
11、网站功能太少,很多好主意都不能体现出来
动态管理 产品展示 客户沟通 信息发布 邮件列表 在线购物 论坛社区
12、网上产品推广手法单一,缺少办法
基本没有推广 仅仅在公司网站上推广 搞了一些收费的推广
13、员工的网络意识不强
基本没有网络意识 仅仅知道一点网络知识 能够做一些很简单的网站维护
14、企业内网使用效率不高
基本没有使用内网 仅仅是文件共享 能够使用内网进行网络化办公
三、对于将要新建(或改版)的公司网站,您公司有哪些期望?
15、焕然一新,给人积极向上的感觉
要有全新的风格 充分展示企业形象 设计制作精美 栏目设置科学 策划周密
16、方便及时的信息传递
企业资讯 产品信息 行业动态 在线回馈
17、符合公司的新产品营销策略
新产品快速发布 产品全方位展示 产品体验 产品分销
18、使用最新技术对公司产品进行展示和阐述
FLASH展示 三维动画 360度全景 视频展示
19、能够对经销商客户进行有效沟通和管理
经销商备案 经销商查询 经销商沟通 在线管理
四、您公司对于新网站的开发建设,哪些网络功能认为是很有必要的?
20、信息发布系统
公司动态 行业新闻 最新消息 社区公告
21、产品信息系统
产品展示 在线询盘 在线定购 在线支付
22、会员社区系统
会员注册 论坛社区 会员分级 社区功能模块 邮件列表系统
23、反馈交流系统
客户反馈 在线交流系统
24、网站管理系统
网站访问统计 广告管理 后台综合管理
五、您公司在进行网站建设与推广希望使用哪些产品?
25、域名(中文网址)
.cn域名 网络实名 企业王牌 通用网址
26、搜索引擎排名
网络排名 新浪 搜狐 网易 百度 中国搜索联盟 google
27、网络广告
门户网站广告 行业网站广告 邮件杂志贴片广告 即时通讯广告
28、许可邮件群发
目标客户邮件广告 企业电子杂志
29、信息发布
商务平台发布 商务软件发布 有偿公关文稿
其他:
六、对于网络营销与推广,您公司觉得应该可以实现以下哪些目标?
30、公司网站成为行业内的典范
31、公司成为行业内运用网络开展市场营销活动的领头羊
七、对于实现网络办公自动化,您公司结合自身需要,认为哪些地方最值得关注:
32、客户关系管理
33、公司财务管理
34、公司仓储库存管理
35、公司行政管理
36、人力资源管理

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